ПРИГЛАШЕНИЕ

на семинар-тренинг по теме:

«Роль и задачи руководителей высшего и среднего звена по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 .

Методы повышения эффективности СМК»

04 февраля 2020 г.

Тренинг позволяет выявить новые пути и инструменты совершенствования системы менеджмента качества на базе стандартов ИСО 9001 и ИСО 9004, освоить методику определения стратегических целей развития организации с последующей декомпозиции этих целей до уровня процессов, подразделений и сотрудников.

На практических занятиях: определение полномочий руководителей всех уровней и сотрудников в СМК, методы вовлеченности и мотивации на достижение целей, интеграция в процессы СМК инструментов Бережливого производства и управления качеством.

Организатор курса:

ООО «Тульский центр управления качеством» - более 15 лет на рынке обучения, инженерного консалтинга и сертификации систем менеджмента (в составе Центра аккредитованный орган по сертификации систем менеджмента качества).   Более 1500 клиентов по РФ. Подробнее о нас на сайтах www.smktula.ru; www.cmktula.ru

Ведущий курса:Пахоменкова Татьяна Евгеньевна, директор ООО «Тульский центр управления качеством», руководитель органа по сертификации систем менеджмента ООО «ТЦУК»; эксперт по сертификации систем менеджмента; эксперт по сертификации бережливого производства, одобренный аудитор по сертификации систем менеджмента CQS (Чехия); тренер-консультант по разработке и внедрению систем менеджмента и методов бережливого производства ; одобренный бизнес-тренер ЦНТИ «Прогресс» г. Санкт-Петербург.

Для кого полезен курс:

Для руководителей предприятий, директоров по качеству, руководителей и специалистов служб качества, внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов

В программе курса:

  • Роль высшего руководства и руководителей среднего звена в системе менеджмента качества. Структура и документация СМК в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО 9004-2019. Анализ среды (контекста) организации. SWOT-анализ. Правила формирование миссии, видения, стратегических целей на основе анализа контекста . Принципы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9000-2015.

Создание Политики и целей в области качества. Преимущества, проблемы и ошибки при создании и реализации. Управление предприятием по измеримым целям;

  • Взаимосвязанная постановка целей и задач СМК на различных управленческих уровнях. Менеджмент риска в системе менеджмента качества в соответствии с новой версией ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Правила внедрения управления рисками на всех уровнях организации;
  • Формирование процессной схемы предприятия на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Содержание и особенности ключевых процессов СМК. Роль и полномочия владельцев и руководителей процессов СМК, отражение во внутренней документации организации ( в Положениях о структурных подразделениях, в должностных инструкциях). Вовлеченность, мотивация и стимулирование персонала на основе показателей качества работы процессов, структурных подразделений и сотрудников;
  • Оценка эффективности процессов СМК и системы в целом в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Примеры количественных показателей результативности и эффективности процессов. Проверка правильности установления показателей. Измерение результативности СМК;
  • Передовые методы и средства управления организацией, повышающие эффективность СМК: формирование сбалансированной системы показателей работы предприятия, методы бережливого производства, самооценка как средство самодиагностики и развития управления организации и другие;
  • Организация и проведение анализа функционирования системы качества для последующего улучшения деятельности организации и повышения эффективности СМК. Определение методов улучшения работы процессов с применением статистических методов. Формы документов и записей;
  • Внутренний аудит – один из важнейших процессов управления СМК и качеством продукции. Роль владельца и руководителя процесса аудита , часто встречающиеся ошибки и трудности, возникающие при проведении внутренних аудитов.

Практикум:

  • Формирование SWOT-анализа. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз;
  • Определение стратегических целей на основе анализа среды организации и SWOT-анализа;
  • Варианты написания Политик в области качества;
  • Примеры декомпозиции стратегических целей в цели на год, в цели по процессам, структурным подразделениям и сотрудникам;
  • Формирование схемы взаимодействия процессов слушателями самостоятельно для своих предприятий;
  • Самостоятельная работа слушателей по определению показателей результативности и эффективности сформированных процессов СМК;
  • Примеры внедрения методов управления качеством и бережливого производства на других предприятиях.

По окончании курса слушатели получат сертификаты об участии в семинаре-тренинге

Подробная программа семинара высылается по запросу.

Предоставление программы семинара

Запись на семинар

по тел. 8 (4872) 24-79-84, 70-00-17 или E-mail: smktula@mail.ru, sm@smktula.ru

Стоимость участия одного представителя

Скидка за каждого последующего представителя от одной организации

8 000 рублей (НДС не облагается)

10%

В стоимость входят кофе-паузы, ланч, раздаточные материалы

Продолжительность семинара и место проведения

1 день с 10.00 по 17.00

по адресу г. Тула, ул.Болдина, 98, офис 301 (3-й этаж) посмотреть на карте


Приглашение  PDF

 

Оформить заявку на участие
Заявка — скачать