Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента согласно ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. Внутренний аудит

 Курс повышения квалификации ««Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента согласно ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. Внутренний аудит»» проводится на базе нашего Центра в формате открытого обучения (возможно онлайн обучение) в течение 2-х дней (16 часов) и рассчитан, в первую очередь , на слушателей, которые испытывают трудности в понимании интеграции требований стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и реализации этих требований в рамках интегрированной системы менеджмента на предприятии .

На курсе будут разобраны требования разделов стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 с позиции практического применения этих требований для предприятий-участников курса.

Курс также подходит для слушателей, в задачу которых входит пересмотр   имеющихся «тяжелых», плохо управляемых документов ИСМ на «легкие»  в применении, понятные  сотрудникам предприятия и оттого эффективно работающие документы ИСМ. На курсе разбираются практические методы и примеры разработки и упрощения действующих документов ИСМ.

На обучении будут представлены методики анализа среды организации, анализа риска и анализа ИСМ со стороны руководства. Также будет представлена методика управления документированной информацией (документами и записями), методика внедрения и управления внутрифирменными знаниями.

Курс-практикум также позволяет изучить требования нового стандарта ISO 19011: 2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» , провести сравнительную характеристику с действующим ГОСТ Р ИСО 19011-2012, выполнить  описание процесса внутреннего аудита , включая разработку  критериев  оценки результативности процесса,  получить  навыки по определению и управлению  рисками применительно к программе аудита ИСМ, планам аудита и совокупной компетентности группы аудиторов, а также навыки по классификации выявленных несоответствиях при аудитах.

Курс полезен для руководителей предприятий, директоров по качеству, руководителей и специалистов служб качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента , внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов.

В программе курса:

  • Структура и ключевые требования стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. Особенность построения стандартов. Основные принципы создания интегрированной системы менеджмента на основе процессного подхода.
  • Стратегия развития организации. Анализ контекста (среды) организации. Методика анализа контекста ИСМ. Риски в достижении стратегических целей.
  • Функции, ответственность и полномочия высшего руководства организации в ИСМ .
  • Область применения ИСМ. Миссия, Видение, Политики и цели в области качества, экологии и безопасности. Распределение целей по процессам и подразделениям организации с учетом трех стандартов.
  • Процессный подход в управлении организацией. Правила выделения процессов. Виды процессов. Содержание процесса. Подход к интеграции «требования всех стандартов в одном процессе». Управление процессом. Критерии управления и результативности процесса. Показатели эффективности процессов. Управление рисками процессов.
  • Методы менеджмента риска и их практическое применение в организации.
  • Ответственность и полномочия владельцев и руководителей процессов.
  • Описание процесса для разных типов и масштабов организаций, включающее выполнение требований ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
  • Управление компетентностью персонала. Мотивация персонала на рабочих местах. Коэффициент мотивации и стимулирования. Матрица навыков. Внутрифирменные знания
  • Управление документацией ИСМ. Использование возможностей Exсel для управления отчетными документами ИСМ
  • Структура и требования стандарта ISO 19011 (ГОСТ Р ИСО 19011- 2012). Новый стандарт ISO19011:2018. Сравнительная характеристика. Отличия и новые требования
  • Взаимосвязь с целями аудитов и программой аудитов на год.
  • Функции, ответственность и полномочия высшего руководства организации применительно к процессу внутреннего аудита. Критерии выбора и оценки компетентности лица, ответственного за управление программой аудитов
  • Описание процесса внутреннего аудита ИСМ в организации. Разработка критериев результативности и эффективности процесса. Риски процесса.
  • Формы записей по процессу внутреннего аудита. Правила заполнения чек-листов.
  • Методы и техники работы внутренних аудиторов от начала до конца аудита. Классификация несоответствий. Применение методов поиска коренных причин несоответствия .
  • Компетентность аудиторов. Критерии первичной и повторной оценок аудиторов. Управление совокупной компетентностью аудиторов.

В течение курса (не менее 50 % от всего времени обучения)  со слушателями проходит деловая игра «Разработка интегрированной системы менеджмента»

Практикум:

  • разработка стратегических целей организации с применением swot-анализа;
  • разработка области применения ИСМ организации;
  • разработка Политики и целей ИСМ, вытекающих из стратегических целей организации. Выделение процессов ИСМ. Распределения целей в области качества, экологии и безопасности жизнедеятельности в цели процессов, подразделений и сотрудников (KPI)
  • разработка процессной схемы предприятия, разработка критериев управления и результативности процессов, показателей эффективности процессов
  • определение (сканирование) и управление рисками процессов (на выбор слушателей)
  • создание процедуры (инструкции) по управлению рисками
  • описание процесса ИСМ (на выбор слушателей представлены несколько вариантов описания процессов ИСМ)
  • формирование электронной отчетности по функционированию процессов и ИСМ с использованием Excel
  • Внутренний аудит. Разработка целей аудитов ИСМ на год».
  • Разработка критериев оценки компетентности лица, ответственного за управление программой аудитов
  • Определение рисков программы аудитов».
  • Разработка программы аудитов на год с учетом целей аудитов, вытекающих из целей организации на год
  • Разбор несоответствий в организации, выявленных в ходе аудитов, оценка категории несоответствия, выработка корректирующих действий
  • Разработка критериев первичной оценки аудиторов. Повторная оценка работы аудитора. Оформление паспорта аудитора

По окончании курса слушатели получат удостоверение о повышении квалификации

Декабрь 2021
Событие не найдено!