Семинар 26-28 февраля 2019г. «Внутренний аудит системы менеджмента в соответствии с ISO 19011. Управление процессом внутреннего аудита в разных системах менеджмента»

 IMG 20190228 161530

В Тульском центре управления качеством в период с 26 по 28 февраля прошел семинар по внутреннему аудиту по требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 19011-2012 и новой версии ISO  19011:2018. В семинаре приняли участие группы представителей Тульского оружейного завода, Тульского завода резиновых технических изделий, ИЭК Холдинга, Завода Трансмаш. Программа семинара была расширена за счет большого количества практических  работ, которые выполняли слушатели самостоятельно. Практикум включал в себя весь цикл аудитов на предприятии:

от

определения целей организации и разработки целей аудитов на год, вытекающих из целей организации; описания процесса Аудит, включающего определение рисков программы аудитов с учетом целей аудитов, разработки и заполнения всех необходимых форм , использующихся в процессе аудита,

до  

оценки компетентности каждого аудитора по итогам аудитов.

Большой интерес у слушателей вызвали разработка критериев оценки компетентности лица, ответственного за управление программой аудитов, составление матрицы компетентности , а также применение метода FMEA  в разработке и применении чек-листа при проведении аудитов процессов. На семинаре также были предложены слушателям методики оценки результативности процессов систем менеджмента и инструменты поиска оптимизации и улучшения процессов, разобраны практические примеры проведения технологических аудитов и аудитов поставщиков.

Слушатели оценили качество семинара на 98 баллов из 100. Один из отзывов слушателей : 
 
"ПАО "Тульский оружейный завод" Тямова И.В. (инженер по стандартизации):
Мне очень понравился семинар. Прекрасный лектор Татьяна Евгеньевна!
Доступно, понятно. Спасибо, придем еще."
 
Спасибо!
 
IMG 20190228 161530
 

Будем рады видеть Вас на наших семинарах!