Сертификат на систему менеджмента качества в образовательной организации по ГОСT Р ИСО 9001 (ISO 9001) официально подтверждает:
- Наличие в образовательной организации (ОО) эффективной внутренней системы оценки качества образования в соответствии с требованиями нового Федерального Закона «Об образовании»;
- Соответствие реализуемых программ подготовки требованиям работодателей и их постоянное улучшение под изменяющиеся потребности рынка труда;
- Высокий профессиональный уровень образовательной организации, которая ориентирована на Потребителя (особенно это актуально для автономных образовательных учреждений).
Сертификация систем менеджмента качества в ОО имеет ряд специфических особенностей, которые обусловлены действующим законодательством в сфере образования. Каждое образовательное учреждение проходит процедуру лицензирования, общественной и профессиональной аккредитации. Поэтому, как в системе менеджмента качества, так и в процессе сертификации должны быть учтены аккредитационные показатели.
Более того, на законодательном уровне происходят активные процессы по формированию процедур мониторинга системы образования. Разработаны и постоянно совершенствуются критерии оценки качества образования как на уровне Министерства образования, так и на уровне региональных министерств и департаментов. Система менеджмента качества образовательного учреждения (ОУ) должна быть гармонизирована с этими показателями и обеспечивать их достижение.
Серьёзное влияние на систему менеджмента качества каждой ОО оказывает и социальная ситуация в регионах России. Такие показатели, как уровень безработицы, демографический тренд, тенденции развития доминирующих отраслей экономики в регионе должны быть учтены в системе менеджмента качества ОО.
При сертификации мы уделяем особое внимание оценке и повышению эффективности ключевых аспектов деятельности ОО:
- Имеется ли в ОО необходимая информация о сегменте экономики, для которого готовятся специалисты (тенденции развития отрасли, перспективные потребности и «слабые» места);
Для руководителя образовательной организации система менеджмента качества по требованиям ИСО 9001 дает:
- Прозрачную систему оценки эффективности работы процессов, подразделений и сотрудников на основе измеримых показателей
- Конкурентные преимущества перед другими ОО, укрепление финансового положения и развитие внебюджетной деятельности;
- Доказательную базу при проведении самообследования ОО и подготовке публичных докладов;
- Отсутствие замечаний и «слабых» мест при прохождении аккредитации;
Сертифицированная образовательная организация – это:
- Объективное подтверждение наличия внутренней системы оценки качества образования, включающей измерение и анализ всех аспектов деятельности ОУ, влияющих на качество подготовки;
- Имидж образовательного учреждения как надёжного поставщика образовательных услуг;
- Отсутствие проблем при подготовке и прохождении лицензирования и аккредитации;
- Эффективные оценочные критерии и доказательная база, которые необходимы для проведения самообследования и подготовки Публичных докладов;
- Расширение спектра предоставляемых услуг профессионального образования, включая дополнительное профессиональное образование и подготовку, востребованных работодателями и, как следствие, улучшение внебюджетной финансово-экономической деятельности;
- Переход на эффективные контракты с преподавателями и мастерами благодаря рейтинговой оценке качества их работы по объективным и измеримым показателям;
- Чёткое разграничение ответственности и полномочий всех сотрудников ОО и прозрачность их работы;
- Устранение проблем и ошибок в образовательном процессе;
- Наведение порядка во внутренней документации, включая систему прохождения изменений к документам, и контроля исполнения;
- Расширение партнёрства с наиболее перспективными работодателями для вовлечения их в образовательный процесс.