
Организация работы эффективных команд по внедрению и улучшению СМК. Методы вовлечения работников в процессы управления качеством. (6-СМК)
Причины низкой эффективности действующей системы менеджмента качества. Правила создания эффективно действующих команд по реализации проектов улучшений, методы работы и коммуникации, инструменты измерения вовлеченности персонала в решение корпоративных задач, в рабочий процесс. Инструмент измерения инициативности сотрудников;
Повышение уровня вовлеченности руководителей и работников в процессы управления качеством на реальных примерах. Действующие методы мотивации сотрудников на примере матрицы компетентности сотрудников.