Курс повышения квалификации «Статистические методы в системе менеджмента качества» проводится на базе нашего учебного центра .
Курс рассчитан на 2 дня и будет полезен руководителям высшего и среднего звена предприятий, руководителям процессов СМК и подразделений, руководителям и специалистам служб качества, специалистам ОТК, внутренним аудиторам , всем заинтересованным лицам.
На курсе будут рассмотрены методы сбора данных , анализа этих данных с целью выявления на этапах входного, пооперационного контроля и контроля готовой продукции коренных причин дефектов, отклонений параметров производственных и офисных процессов.
Курс включает подробное изучение 7 простых статистических методов управления качеством и практические методы их применения.
Будут даны примеры расчетов уровня дефектности, приемлемого уровня качества.
Слушатели изучат методику разработки планов приемочного контроля по видам контроля : сплошной контроль, контроль с пропуском партий, выборочный статистический контроль, летучий контроль в соответствии с требованиями стандартов серии ГОСТ Р ИСО 2859, ГОСТ Р ИСО 14560, ГОСТ Р ИСО 28801, ГОСТ Р ИСО 21247, ГОСТ Р ИСО 18414.
Также будут изучены система «ноль дефектов» и система защиты от ошибок (встроенное качество).
Курс насыщен практическими примерами работы с реальными предприятиями, что позволит слушателям применить полученные знания на своих предприятиях.
В программе курса:
- Обзор статистических методов управления качеством для разных производственных систем : единичного, мелко и крупно- серийного, массового, поточного.
- Понятие изменчивости процесса. Причины изменчивости.
- Методика сбора статистических данных для последующего анализа. Пошаговая инструкция. Ошибки при сборе данных.
- Контрольные карты Шухарта. Изучение положений стандартов серии ГОСТ Р ИСО 7870.
- Понятие стандартного отклонения (σ). Расчет σ. Верхняя и нижняя критические границы процесса. Формулы для расчета границ. Расчет пооперационного уровня дефектности ppm и приемлемого уровня качества AQL. Установление классов несоответствия с точки зрения критичности влияния на качество. Оценка критичности дефектов с применением метода анализа причин и последствий отказов FMEA. Разработка мероприятий по улучшению.
- Расчет индексов стабильности процессов Cp и Cpk.
- Виды приемочного контроля. Обзор стандартов на методы статистического приемочного контроля серии ГОСТ Р ИСО 2859, ГОСТ Р ИСО 14560, ГОСТ Р ИСО 28801, ГОСТ Р ИСО 21247, ГОСТ Р ИСО 18414. Организация на производстве статистического приемочного контроля. Пошаговая инструкция. Определение степени доверия к поставщикам закупаемого сырья, материалов, деталей и сборочных единиц.
- Бездефектное производство и система ноль дефектов. Организация на производстве контроля у источника дефектов, оперативной обратной связи и внедрение системы защиты от ошибок. Пошаговая инструкция по внедрению.
Практикум:
- Расчет стандартного отклонения
- Расчет верхней и нижней критических границ процесса
- Расчет индекса стабильности процессов
- Расчет пооперационного уровня дефектности и приемлемого уровня качества
- Оценка критичности дефектов
По окончании курса слушатели получат удостоверение о повышении квалификации